Politica de confidențialitate

Când vă înregistrați, achiziționați sau contractați orice serviciu cu O Seriador Tech, https://www.oseriador.com.br/, poate fi necesară colectarea unor date personale. Compania noastra este preocupata si trateaza toate datele personale ale utilizatorilor nostri cu toata rigoarea ceruta de lege.

Suntem O Seriador Tech, firma cu sediul in Rua 21 de Agosto, 191, inregistrata la CNPJ/MF sub nr. 48.066.410/0001-61 și, declarăm că respectăm în această politică de confidențialitate, tot ceea ce prevede Legea Generală pentru Protecția Datelor (LGPD) – (Legea Federală nr. 13.709.2018).

Pentru a vă facilita înțelegerea, de fiecare dată când se menționează aici „O Seriador Tech”, „https://www.oseriador.com.br/”, „noi”, „nostru” sau „al nostru”, ne referim la compania O Seriador. Teh. Pe de altă parte, atunci când se utilizează „utilizator”, „dvs.”, „dvs.”, „client” sau „dvs.”, ne referim la deținătorul datelor colectate.

Totuși, pentru a facilita înțelegerea politicii noastre de confidențialitate, mai jos este un rezumat cu informațiile principale

Agent de tratament	Controlor: Seriador Tech, societate cu sediul in …., inregistrata la CNPJ/MF sub nr.48.066.410/0001-61. Responsabil: Wesley Silva, email: [email protected]
Natura datelor prelucrate	Acestea sunt date personale puse la dispoziție de către utilizator în vederea înregistrării, achiziționării sau contractării cu O Seriador Tech; și Datele colectate automat de pe dispozitivele pe care utilizatorul le folosește pentru a utiliza platformele O Seriador Tech.
Rol în tratament	Preponderent operator al datelor cu caracter personal colectate.
Scopuri ca controlor	Activați contactul între noi și utilizator, precum și achizițiile și vânzările prin platforma O Seriador Tech. Temeiul juridic: în baza executării contractului. Utilizați datele personale ale utilizatorilor pentru a oferi produse și servicii; Pentru serviciul digital pentru clienți, îmbunătățiți experiența utilizatorului atât în autoservire, cât și în call center. Temeiul juridic: pe baza consimțământului persoanei vizate. Utilizați datele personale colectate de la utilizatori pentru campanii de publicitate, trimitere de informații, produse, reduceri, cupoane, promoții, invitații, felicitări și evenimente de publicitate. Temeiul juridic: Pe baza consimțământului persoanei vizate. Stocați rapoartele de jurnal de acces, respectați cerințele legale și/sau fiscale, printre alte obligații legale. Temeiul juridic: bazată pe respectarea unei obligații legale.
Din Partajare	AO Seriador Tech nu împărtășește datele colectate de noi cu terți fără acordul persoanei vizate. Partajarea datelor are loc cu operatori, furnizori de servicii, parteneri comerciali etc.
Protejarea datelor	Acestea sunt măsuri tehnice interne pentru a asigura securitatea datelor colectate
Drepturile tale	Utilizatorul poate oricând, la cerere formală, să acceseze, să corecteze, să revoce consimțământul, anonimizarea, portabilitatea etc. informații inerente datelor colectate.

După acest scurt rezumat, sperăm că această politică de confidențialitate vă va ajuta: (i) să înțelegeți motivele care ne determină să colectăm datele dumneavoastră cu caracter personal; (ii) să înțeleagă când vor fi partajate aceste date; și (iii) să le cunoască și să le înțeleagă drepturile, opțiunile și puterea de alegere.

AO Seriador Tech se angajează să fie întotdeauna transparentă și să indice scopul prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal și, mai ales, să respecte și să vă protejeze consimțământul și confidențialitatea.

1 – Cui se aplică Politica de confidențialitate O Seriador Tech

Această politică de confidențialitate este aplicabilă tuturor celor care accesează și/sau se înregistrează la O Seriador Tech, fie prin intermediul aplicațiilor pentru smartphone sau al site-ului web, indiferent dacă efectuează achiziții, achiziționează servicii, clic pe reclame, completează formulare etc. sau nu.

2 – Ce date colectăm și scopul prelucrării

În timpul navigării pe platforma O Seriador Tech, unele date pot fi colectate. În această experiență, sunt colectate diverse date, în moduri diferite, în scopuri diferite, care vor fi detaliate mai jos.

2.1 – Date personale

Nume de utilizator;
Număr de contact (telefon mobil cu prefix);
E-mail;

Scopul tratamentului: Aceste date sunt colectate dacă utilizatorul completează un formular prezent pe O Seriador Tech, pentru a permite identificarea corectă a utilizatorului, ia legătura, trimite e-mailuri și SMS/mesaje în aplicații de mesagerie cu subiecte de interes pentru acesta etc.

2.2 – Date de utilizare pentru platforma noastră

Interacțiuni cu Platforma;
Data și ora trimiterii informațiilor;
informații URL;
Date cookie;
Date tehnice;
Tipul și atributele dispozitivului;
Adresa IP;
Tranzacții bancare și financiare cu site-ul nostru web;
Tipul conexiunii la rețeaua de calculatoare;
Furnizor de rețea;
Limba;
Browser;
Sistem operațional.

Scopul tratamentului: Colectăm și stocăm (după cum prevede legea) aceste date pentru a înregistra utilizarea platformei prin Google Analytics și pot fi folosite pentru a identifica persoana responsabilă, în conformitate cu Marco Civil da Internet și cu alte legislații care implică obligații.

3 – Cu cine putem partaja datele colectate

Pentru a desfășura toate serviciile prevăzute în această Politică de confidențialitate, este necesar ca datele colectate de noi să fie partajate în anumite ocazii, cu colaboratori și/sau companii partenere și/sau contractori.

3.1 – Furnizori de servicii și companii terțe

Pentru ca serviciile noastre să fie derulate cu efort maxim, avem nevoie de sprijinul angajaților noștri din diverse sectoare care se ocupă de datele personale pe care le colectăm. Mai mult, atunci când se desfășoară orice acțiune pe site, atunci când este necesar, aceasta va fi partajată cu angajații și/sau furnizorii de servicii și filialele noastre, astfel încât aceștia să poată efectua asistență, programare și alte servicii necesare.

3.2 – Autorități judiciare, guvernamentale și/sau de poliție

AO Seriador Tech se comportă în mod colaborativ față de autoritățile țării noastre, respectând obligațiile legale sau de reglementare care îi sunt aplicabile, furnizând datele personale ale utilizatorilor platformei acestor autorități în cazul unei hotărâri judecătorești sau unei solicitări administrative.

3.3 – Operatori de marketing și remarketing

Datele utilizatorilor colectate prin utilizarea platformei pot fi prelucrate în operațiuni de marketing și remarketing de către O Seriador Tech sau de către terți angajați în acest scop.

3.4 – Cumpărători potențiali

În cazul tranzacțiilor și/sau schimbărilor corporative, este posibil să împărtășim datele personale colectate cu companii terțe, indiferent dacă aceasta este o negociere care implică tot sau o parte a O Seriador Tech.

3.5 – Alte forme

De asemenea, putem partaja datele colectate în alte moduri, atâta timp cât această metodă necesită consimțământul noului utilizator pentru a asigura adecvarea.

4 – Securitatea și stocarea datelor cu caracter personal colectate

Ne angajăm întotdeauna să păstrăm toate datele personale colectate de la utilizatorii noștri stocate în siguranță. Această stocare se poate face la nivel național sau internațional, simultan sau nu, urmând toată legislația în vigoare care tratează subiectul.

Mai mult, O Seriador Tech urmărește să adopte și să păstreze mereu la zi tehnici de protecție a datelor cu caracter personal colectate prin intermediul platformei noastre, pentru a evita accesul neautorizat, pierderea, frauda etc. sau orice formă necorespunzătoare de prelucrare a datelor.

Cu toate acestea, nu există o platformă securizată 100%, prin urmare, nu putem garanta pe deplin securitatea și confidențialitatea tuturor datelor colectate. Dacă aveți suspiciuni sau îngrijorări că datele dumneavoastră sunt în pericol, contactați-ne prin canalele noastre de asistență pentru a primi asistența noastră.

Datele personale colectate vor fi păstrate atâta timp cât utilizatorul este activ pe platforma noastră. După această fază, este posibil să păstrăm datele dumneavoastră furnizate pe perioada necesară, respectând legislația în vigoare, pentru a efectua audituri, a respecta cerințele legale, reglementările etc.

5 – Cookie-uri și alte tehnologii de monitorizare

Putem folosi tehnologii precum Cookie-uri, Pixeli, Analytics, Web Beacon și alte tehnologii similare pe platforma noastră pentru a îmbunătăți, facilita și/sau adapta platforma la nevoile și interesele fiecărui utilizator.

5.1 – Cookie-uri:

Acestea sunt fișiere mici care sunt adăugate pe dispozitivele utilizatorilor noștri pentru a personaliza și îmbunătăți experiența acestora pe platformă. În plus, aceste cookie-uri sunt folosite pentru a analiza traficul și ne permit să știm că utilizatorul a navigat pe anumite site-uri web. Această tehnologie nu oferă acces la dispozitivele utilizatorului și nici nu colectează informații pe care utilizatorul a ales să nu le informeze, se colectează doar ceea ce ați ales să ne informați.

5.1.1 – Setări browser

Puteți da clic pe „ajutor” din setările browserului pe care le utilizați pentru a vedea cum să împiedicați acceptarea cookie-urilor, precum și pentru a fi anunțat când primiți cookie-uri noi, le dezactivați pe cele existente, le verificați data de expirare etc.

5.2 – Pixeli:

Acestea sunt coduri JavaScript instalate direct pe platformă cu scopul de a colecta mai multe informații despre comportamentul utilizatorilor, identificarea tiparelor de acces, a intereselor, a produselor achiziționate, a navigației, a direcționării produselor și nu numai.

5.3 – Instrumente de analiză și publicitate:

Această tehnologie permite colectarea de informații despre modul în care utilizatorii vizitează platforma noastră, paginile pe care le-ați vizitat, data, navigarea anterioară etc. Acestea permit agenților de publicitate O Seriador Tech să vă ofere reclame și informații mai relevante. Ele sunt, de asemenea, folosite pentru a limita de câte ori vezi anumite reclame și pentru a măsura eficiența campaniilor publicitare. Acestea își amintesc preferințele specifice și sunt folosite pentru a vă urmări preferințele pentru a vă îmbunătăți experiența. În general, acestea sunt permanente și pot fi de la terți.

5.3.1 – Dezactivarea reclamei personalizate

Utilizatorii pot renunța la publicitatea personalizată vizitând Setări pentru anunțuri . (Utilizatorii pot, de asemenea, să renunțe la utilizarea cookie-urilor de către un furnizor de reclame terță parte pentru publicitate personalizată, vizitând www.aboutads.info .)

5.3.2 – Ce instrument de analiză folosim

AO Seriador Tech folosește Google Analytics pentru a colecta și prelucra date, în conformitate cu politicile Google disponibile la: „Cum folosește Google informațiile„, „Confidențialitate și condiții Google" Este "Termenii și condițiile Google” cu care UTILIZATORUL este pe deplin de acord prin acceptarea acestei Politici de confidențialitate.

5.4 – Web beacon:

Această tehnologie permite cartografierea publicului vizitator pe paginile web, pentru a identifica anumite comportamente ale utilizatorilor pe site-uri și servere de pe web.

6 – Transferul internațional al datelor cu caracter personal colectate

Unele date colectate în timpul utilizării platformei noastre pot fi prelucrate în locații din afara Braziliei, în companii partenere sau companii contractate pentru această prelucrare. Cu toate acestea, nu există niciun motiv de îngrijorare, deoarece în aceste cazuri, toată legislația actuală care reglementează această chestiune va continua să fie respectată, precum și adoptarea de practici de piață pentru a asigura protecția vieții private a tuturor utilizatorilor.

Utilizatorul, „acceptând” această Politică de confidențialitate, este de acord că datele sale pot fi transferate către companii partenere și/sau contractori ai O Seriador Tech care au sediul în afara Braziliei.

7 – Drepturile deținătorului datelor cu caracter personal colectate

În conformitate cu legislația în vigoare, prioritatea O Seriador Tech este de a garanta tuturor utilizatorilor săi următoarele drepturi:

7.1 – confirmarea existenței tratamentului;

7.2 – acces la date;

7.3 – corectarea datelor incomplete, inexacte sau învechite;

7.4 – anonimizarea, blocarea sau ștergerea datelor inutile, excesive sau prelucrate care nu respectă prevederile prezentei legi;

7.5 – portabilitatea datelor către alt furnizor de servicii sau produse, la cererea expresă, în conformitate cu reglementările autorității naționale, cu respectarea secretelor comerciale și industriale;

7.6 – ștergerea datelor cu caracter personal prelucrate cu acordul titularului;

7.7 – informații despre entitățile publice și private cu care operatorul a partajat date;

7.8 – informații despre posibilitatea de a nu acorda consimțământ și consecințele refuzului;

7.9 – revocarea consimțământului.

Acestea pot fi solicitate în orice moment, pur și simplu contactați-ne folosind una dintre metodele noastre de contact disponibile la punctul 11 din această Politică de confidențialitate. Toate cererile vor fi tratate gratuit și vor fi supuse unei analize prealabile a identității dumneavoastră și a fezabilității cererii.

8 – Copii și adolescenți

Platforma noastră, precum și produsele și serviciile noastre, nu sunt destinate persoanelor sub 18 ani. Este posibil, poate, să vindeți produse pentru copii, dar acestea trebuie achiziționate de adulți.

AO Seriador Tech nu colectează date de la copii și adolescenți, prin urmare, aceștia trebuie să se abțină de la informarea și utilizarea platformei noastre. Dacă se detectează colectarea datelor cu caracter personal de la minori, vom șterge aceste date în conformitate cu legea și acest lucru poate duce și la ștergerea contului.

9 – Păstrarea și ștergerea datelor cu caracter personal colectate

Vom păstra datele colectate atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care sunt prelucrate sau pentru perioada necesară pentru a îndeplini cerințele de păstrare impuse de lege.

Durata de timp în care datele personale colectate sunt păstrate depinde de scopul pentru care au fost colectate și utilizate în conformitate cu legile în vigoare.

9.1 – La cerere, vom șterge datele cu caracter personal într-o manieră adecvată, fără a vă identifica, cu excepția cazurilor în care este permis legal sau obligatoriu să fie menținut, acestea fiind obligații legale, fiscale, de audit contabil, printre altele.

10 – Modificări ale Politicii de confidențialitate

Căutăm mereu ce este mai bun pentru utilizatorii și clienții noștri, așa că, din când în când, O Seriador Tech poate modifica Politica de confidențialitate.

Dar prețuim transparența, așa că vom face o comunicare vizibilă și adecvată atunci când va interveni o modificare a acestei politici, fie prin e-mail, SMS, Whatsapp sau orice alt mijloc similar sau nu.

11 – Contactați-ne

Puteți vorbi cu persoana responsabilă pentru prelucrarea datelor prin Telefon: [SITE PHONE] sau e-mail: [SITE_EMAIL], ori de câte ori aveți întrebări sau trebuie să contactați echipa noastră.

Este important să știți și să verificați dacă această Politică de confidențialitate este cea mai actualizată atunci când navigați pe platforma noastră.

Este o mare plăcere pentru O Seriador Tech să răspundă la toate contactele.

Ultima actualizare: 10/08/2022.

Seria Tech