Adatvédelmi szabályzat - O Seriador Tech

Amikor regisztrál, vásárol vagy szerződést köt az O Seriador Tech céggel, https://www.oseriador.com.br/, szükség lehet bizonyos személyes adatok gyűjtésére. Cégünk érintett és a törvény által megkövetelt szigorral kezeli felhasználóink minden személyes adatát.

Mi vagyunk az O Seriador Tech, egy cég, amelynek székhelye a Rua 21 de Agosto, 191. szám alatt van bejegyezve a CNPJ/MF-nél. 48.066.410/0001-61, és kijelentjük, hogy ebben az adatvédelmi szabályzatban betartjuk mindazt, ami az Általános Adatvédelmi Törvény (LGPD) – (2018. 13.709. sz. szövetségi törvény) előírásait tartalmazza.

A könnyebb érthetőség érdekében minden alkalommal, amikor itt megemlítjük az „O Seriador Tech”, „https://www.oseriador.com.br/”, „mi”, „miénk” vagy „miénk” kifejezést, az O Seriador cégre gondolunk. Tech. Másrészt a „felhasználó”, „Ön”, „Ön”, „ügyfél” vagy „Ön” használatakor az összegyűjtött adatok birtokosára gondolunk.

Adatvédelmi szabályzatunk megértésének megkönnyítése érdekében az alábbiakban összefoglaljuk a fő információkat

Kezelő szer	Irányító: Seriador Tech, a CNPJ/MF-nél 48.066.410/0001-61 számon bejegyzett társaság, amelynek székhelye …. Felelős: Wesley Silva, email: [email protected]
A kezelt adatok jellege	Ezek személyes adatok, amelyeket a felhasználó az O Seriador Tech céggel való regisztráció, vásárlás vagy szerződéskötés céljából bocsátott rendelkezésre; és a felhasználó által az O Seriador Tech platformok használatához használt eszközökről automatikusan gyűjtött adatok.
Szerep a kezelésben	Elsősorban az összegyűjtött személyes adatok kezelője.
Célok, mint vezérlő	Engedélyezze a kapcsolattartást köztünk és a felhasználó között, valamint vásárlást és értékesítést az O Seriador Tech platformon keresztül. Jogalap: a szerződés teljesítése alapján. A felhasználók személyes adatainak felhasználása termékek és szolgáltatások kínálásához; A digitális ügyfélszolgálatnál javítsa a felhasználói élményt mind az önkiszolgálásban, mind a call centerben. Jogalap: az érintett hozzájárulása alapján. A felhasználóktól gyűjtött személyes adatok felhasználása reklámkampányokhoz, információk, termékek, kedvezmények, kuponok, promóciók, meghívók, gratulációk küldéséhez és események közzétételéhez. Jogalap: Az érintett hozzájárulása alapján. Tárolja a hozzáférési naplójelentéseket, tartsa be a jogi és/vagy adózási követelményeket, többek között jogi kötelezettségeket. Jogalap: törvényi kötelezettség teljesítése alapján.
Megosztásból	Az AO Seriador Tech az általunk gyűjtött adatokat az érintett hozzájárulása nélkül nem osztja meg harmadik felekkel. Az adatmegosztás üzemeltetőkkel, szolgáltatókkal, kereskedelmi partnerekkel stb.
Adat védelem	Ezek belső technikai intézkedések az összegyűjtött adatok biztonságának biztosítására
Az Ön jogai	A felhasználó formális kérésre bármikor hozzáférhet, kijavíthatja, visszavonhatja a hozzájárulását, anonimizálását, hordozhatóságát stb. az összegyűjtött adatokban rejlő információkat.

E rövid összefoglaló után reméljük, hogy ez az adatvédelmi szabályzat segít Önnek: (i) megérteni azokat az okokat, amelyek miatt az Ön személyes adatait gyűjtjük; (ii) megérteni, mikor osztják meg ezeket az adatokat; és (iii) ismerik és megértik jogaikat, lehetőségeiket és választási jogukat.

Az AO Seriador Tech elkötelezett aziránt, hogy mindig átlátható legyen, és megjelölje személyes adatai feldolgozásának célját, és mindenekelőtt tiszteletben tartsa és védje hozzájárulását és magánéletét.

1 – Kire vonatkozik az O Seriador Tech adatvédelmi szabályzata

Ez az adatvédelmi szabályzat mindenkire vonatkozik, aki eléri és/vagy regisztrál az O Seriador Tech-hez, akár okostelefonos alkalmazásokon keresztül, akár a weboldalon keresztül, függetlenül attól, hogy vásárol, vásárol szolgáltatásokat, hirdetésekre kattint, űrlapokat tölt ki stb.

2 – Milyen adatokat gyűjtünk és az adatkezelés célja

Az O Seriador Tech platformon való böngészés közben bizonyos adatok gyűjthetők. Ebben a tapasztalatban különféle adatokat gyűjtenek, különböző módokon, különböző célokra, amelyeket az alábbiakban részletezünk.

2.1 – Személyes adatok

Felhasználónév;
Elérhetőségi szám (mobiltelefon körzetszámmal);
Email;

A kezelés célja: Ezeket az adatokat akkor gyűjtjük, ha a felhasználó kitölt egy űrlapot az O Seriador Tech-en, lehetővé téve a felhasználó helyes azonosítását, felveszi a kapcsolatot, e-maileket és SMS-eket/üzeneteket küld üzenetküldő alkalmazásokban az őt érdeklő témákkal stb.

2.2 – Platformunk használati adatai

Interakciók a platformmal;
Az információ küldésének dátuma és időpontja;
URL információk;
Cookie-k adatai;
Műszaki adatok;
Eszköz típusa és attribútumai;
IP-cím;
Banki és pénzügyi tranzakciók weboldalunkon keresztül;
A számítógépes hálózathoz való csatlakozás típusa;
Hálózati szolgáltató;
Nyelv;
Böngésző;
Működési rendszer.

A kezelés célja: Ezeket az adatokat gyűjtjük és tároljuk (a törvény által előírtak szerint) a platform Google Analytics-en keresztüli használatának rögzítésére, és felhasználhatjuk a felelős személy azonosítására, a Marco Civil da Internet és egyéb kötelezettségeket jelentő jogszabályoknak megfelelően.

3 – Kivel megoszthatjuk az összegyűjtött adatokat

A jelen Adatvédelmi Szabályzatban foglalt összes szolgáltatás teljesítéséhez szükséges, hogy az általunk gyűjtött adatokat bizonyos esetekben megosszuk együttműködőkkel és/vagy partnercégekkel és/vagy vállalkozókkal.

3.1 – Szolgáltatók és külső cégek

Ahhoz, hogy szolgáltatásainkat maximális erőfeszítéssel végezhessük, szükségünk van az általunk gyűjtött személyes adatok kezelésével foglalkozó különböző ágazatokban dolgozó munkatársaink támogatására. Továbbá, amikor a weboldalon bármilyen műveletet hajtanak végre, azt szükség esetén megosztjuk az alkalmazottakkal és/vagy a szolgáltatókkal és fiókjainkkal, hogy segítségnyújtási, ütemezési és egyéb szükséges szolgáltatásokat tudjanak végezni.

3.2 – Igazságügyi, kormányzati és/vagy rendőrségi hatóságok

Az AO Seriador Tech együttműködő magatartást tanúsít országunk hatóságaival szemben, betartva a rá vonatkozó jogszabályi vagy szabályozási kötelezettségeket, bírósági végzés vagy közigazgatási megkeresés esetén a platform felhasználóinak személyes adatait átadja ezeknek a hatóságoknak.

3.3 – Marketing és remarketing operátorok

A platform használata során gyűjtött felhasználói adatokat az O Seriador Tech vagy az e célra megbízott harmadik felek feldolgozhatják marketing és remarketing műveletek során.

3.4 – Potenciális vásárlók

Tranzakciók és/vagy vállalati változások esetén megoszthatjuk az összegyűjtött személyes adatokat harmadik fél cégekkel, függetlenül attól, hogy ez az O Seriador Tech egészét vagy egy részét érintő tárgyalás.

3.5 – Egyéb formák

Az összegyűjtött adatokat más módon is megoszthatjuk, amennyiben ehhez a módszerhez új felhasználó hozzájárulása szükséges az alkalmasság biztosításához.

4 – Az összegyűjtött személyes adatok biztonsága és tárolása

Mindig elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a felhasználóinktól gyűjtött összes személyes adatot biztonságosan tároljuk. Ez a tárolás történhet nemzeti vagy nemzetközi szinten, egyidejűleg vagy anélkül, a témával foglalkozó összes hatályos jogszabályt betartva.

Ezen túlmenően az O Seriador Tech törekszik a platformunkon keresztül gyűjtött személyes adatok védelmére szolgáló technikák elfogadására és mindig naprakészen tartására, hogy elkerülje a jogosulatlan hozzáférést, elvesztést, csalást stb., illetve az adatfeldolgozás bármely nem megfelelő formáját.

Azonban nincs biztonságos 100% platform, ezért nem tudjuk teljes mértékben garantálni az összes gyűjtött adat biztonságát és adatvédelmét. Ha bármilyen gyanúja vagy aggálya van azzal kapcsolatban, hogy adatai veszélyben vannak, vegye fel velünk a kapcsolatot támogatási csatornáinkon keresztül, hogy megkapja a támogatásunkat.

Az összegyűjtött személyes adatokat addig tároljuk, amíg a felhasználó aktív a platformunkon. Ezt a szakaszt követően a megadott adatokat a szükséges ideig megőrizhetjük, a hatályos jogszabályok betartásával, ellenőrzések lefolytatása, a jogszabályi előírások, előírások stb.

5 – Cookie-k és egyéb megfigyelési technológiák

A platformunkon olyan technológiákat használhatunk, mint a Cookie-k, Pixelek, Analytics, Web Beacon és más hasonló technológiák a platform fejlesztése, megkönnyítése és/vagy az egyes felhasználók igényeihez és érdeklődéséhez való igazítása érdekében.

5.1 – Cookie-k:

Ezek olyan kis fájlok, amelyeket felhasználóink eszközeihez adunk, hogy személyre szabják és javítsák a platformon szerzett élményüket. Ezenkívül ezeket a sütiket a forgalom elemzésére használják, és lehetővé teszik számunkra, hogy megtudjuk, hogy a felhasználó böngészett bizonyos webhelyeket. Ez a technológia nem ad hozzáférést a felhasználó eszközeihez, és nem gyűjt olyan információkat, amelyekről a felhasználó úgy döntött, hogy nem tájékoztat, csak azt gyűjtjük össze, amit Ön választott, hogy tájékoztasson bennünket.

5.1.1 – Böngésző beállításai

A böngésző beállításaiban a „Súgó” lehetőségre kattintva megtudhatja, hogyan akadályozhatja meg a cookie-k elfogadását, valamint értesítést kaphat, ha új cookie-kat kap, deaktiválja a meglévőket, ellenőrizze lejárati idejét stb.

5.2 – Képpont:

Ezek közvetlenül a platformra telepített JavaScript kódok, amelyek célja, hogy több információt gyűjtsenek a felhasználói viselkedésről, azonosítsák a hozzáférési mintákat, érdeklődési köröket, vásárolt termékeket, navigációt, termékcélzást és még sok mást.

5.3 – Analitikai és hirdetési eszközök:

Ez a technológia lehetővé teszi információk gyűjtését arról, hogy a felhasználók hogyan látogatják meg platformunkat, milyen oldalakat látogatott meg, dátumot, korábbi böngészést stb. Lehetővé teszik az O Seriador Tech hirdetői számára, hogy relevánsabb hirdetéseket és információkat nyújtsanak Önnek. Arra is használják őket, hogy korlátozzák bizonyos hirdetések megjelenésének számát, és mérjék a hirdetési kampányok hatékonyságát. Emlékeznek az Ön konkrét preferenciáira, és arra szolgálnak, hogy segítsenek nyomon követni preferenciáit az élmény javítása érdekében. Általában állandó jellegűek, és harmadik felektől származhatnak.

5.3.1 – A személyre szabott hirdetések kikapcsolása

A felhasználók a meglátogatással leiratkozhatnak a személyre szabott hirdetésekről Hirdetésbeállítások . (A felhasználók letilthatják azt is, hogy egy harmadik fél hirdetésszállító cookie-kat használjon személyre szabott hirdetésekhez, ha ellátogat www.aboutads.info .)

5.3.2 – Melyik elemző eszközt használjuk?

Az AO Seriador Tech a Google Analytics szolgáltatást használja az adatok gyűjtésére és feldolgozására, a Google irányelveinek megfelelően, amelyek a következő címen érhetők el: "Hogyan használja fel a Google az információkat", "Google Adatvédelem és feltételek" Ez "Google Szolgáltatási feltételek”, amellyel a FELHASZNÁLÓ teljes mértékben egyetért azzal, hogy elfogadja a jelen Adatvédelmi szabályzatot.

5.4 – Web beacon:

Ez a technológia lehetővé teszi a látogatóközönség feltérképezését a weboldalakon, hogy azonosítani lehessen bizonyos felhasználói viselkedéseket a webhelyeken és a weben lévő szervereken.

6 – Az összegyűjtött személyes adatok nemzetközi továbbítása

A platformunk használata során gyűjtött egyes adatok feldolgozása Brazílián kívüli helyeken, partnercégeknél vagy erre a feldolgozásra szerződött vállalatoknál történhet. Aggodalomra azonban nincs ok, mivel ezekben az esetekben továbbra is betartanak minden, ezt a kérdést szabályozó jelenlegi jogszabályt, valamint a piaci gyakorlatok átvételét minden felhasználó magánéletének védelme érdekében.

A felhasználó a jelen Adatvédelmi Szabályzat „elfogadásával” beleegyezik abba, hogy adatait átadják az O Seriador Tech Brazílián kívüli partnercégeinek és/vagy alvállalkozóinak.

7 – Az összegyűjtött személyes adatok birtokosának jogai

A hatályos jogszabályokkal összhangban az O Seriador Tech elsődleges célja, hogy minden felhasználója számára garantálja a következő jogokat:

7.1 – a kezelés meglétének megerősítése;

7.2 – adatokhoz való hozzáférés;

7.3 – hiányos, pontatlan vagy elavult adatok helyesbítése;

7.4 – a jelen törvény előírásainak nem megfelelő, szükségtelen, túlzott vagy feldolgozott adatok anonimizálása, blokkolása vagy megszüntetése;

7.5 – adathordozhatóság más szolgáltatóhoz vagy termékszolgáltatóhoz, kifejezett kérésre, a nemzeti hatósági előírásoknak megfelelően, az üzleti és ipari titkok tiszteletben tartásával;

7.6 – a jogosult hozzájárulásával kezelt személyes adatok törlése;

7.7 – információk azokról a köz- és magánszemélyekről, amelyekkel az adatkezelő adatokat osztott meg;

7.8 – tájékoztatás a hozzájárulás megtagadásának lehetőségéről és az elutasítás következményeiről;

7.9 – a hozzájárulás visszavonása.

Ezekre bármikor szükség lehet, egyszerűen vegye fel velünk a kapcsolatot a jelen Adatvédelmi szabályzat 11. pontjában található kapcsolatfelvételi módok egyikén. A kérelmeket ingyenesen kezeljük, és előzetesen megvizsgáljuk az Ön személyazonosságát és a kérés megvalósíthatóságát.

8 – Gyermekek és tinédzserek

Platformunk, valamint termékeink és szolgáltatásaink nem 18 éven aluliak számára készültek. Lehetséges, hogy gyermektermékeket árusítanak, de ezeket felnőtteknek kell megvásárolniuk.

Az AO Seriador Tech nem gyűjt adatokat gyermekektől és serdülőktől, ezért tartózkodniuk kell platformunk tájékoztatásától és használatától. Ha kiskorúaktól személyes adatgyűjtést észlelünk, ezeket az adatokat a törvénynek megfelelően töröljük, és ez a fiók törlését is eredményezheti.

9 – Az összegyűjtött személyes adatok megőrzése és törlése

Az összegyűjtött adatokat mindaddig megőrizzük, ameddig az szükséges a feldolgozási célok teljesítéséhez, vagy a törvényileg előírt megőrzési követelmények teljesítéséhez szükséges ideig.

A gyűjtött személyes adatok megőrzésének időtartama attól függ, hogy milyen célból gyűjtötték és használták fel a hatályos jogszabályoknak megfelelően.

9.1 – Kérésre a személyes adatokat megfelelő módon, az Ön azonosítása nélkül töröljük, kivéve azokat az eseteket, amikor annak tárolása jogszabályilag megengedett vagy kötelező, ezek többek között jogi, adózási, számviteli ellenőrzési kötelezettségek.

10 – Az adatvédelmi szabályzat változásai

Mindig a legjobbat keressük felhasználóink és ügyfeleink számára, ezért az O Seriador Tech időről időre módosíthatja az adatvédelmi szabályzatot.

De fontosnak tartjuk az átláthatóságot, ezért látható és megfelelő tájékoztatást adunk a szabályzat változásairól, akár e-mailben, SMS-ben, Whatsapp-on vagy más hasonló módon, akár nem.

11 – Lépjen kapcsolatba velünk

Ha kérdése van, vagy fel kell vennie a kapcsolatot csapatunkkal, telefonon: [SITE PHONE] vagy e-mailben: [SITE_EMAIL] fordulhat az adatkezelésért felelős személlyel.

Fontos, hogy tisztában legyünk és ellenőrizzük, hogy ez az Adatvédelmi szabályzat a legfrissebb, amikor a platformunkon böngészik.

Nagy öröm, hogy az O Seriador Tech minden megkeresésre válaszol.

Utolsó frissítés: 2022.10.08.

A Tech sorozat

Adatvédelmi irányelvek