Informativa sulla privacy - O Seriador Tech

Quando ti registri, acquisti o contrai qualsiasi servizio con O Seriador Tech, https://www.oseriador.com.br/, potrebbe essere necessario raccogliere alcuni dati personali. La nostra azienda si preoccupa e tratta tutti i dati personali dei nostri utenti con tutto il rigore richiesto dalla legge.

Siamo O Seriador Tech, una società con sede in Rua ventuno de Agosto, 191, registrata presso la CNPJ/MF con il n. 48.066.410/0001-61 e, dichiariamo di seguire nella presente informativa sulla privacy, tutto ciò che prevede la Legge Generale sulla Protezione dei Dati (LGPD) – (Legge Federale nº 13.709.2018).

Per facilitare la comprensione, ogni volta che qui viene menzionato “O Seriador Tech”, “https://www.oseriador.com.br/”, “noi”, “nostro” o “nostro”, ci riferiamo alla società O Seriador Tecnologia. Quando invece vengono utilizzati “utente”, “tu”, “tuo”, “cliente” o “tuo”, ci riferiamo al titolare dei dati raccolti.

Sempre allo scopo di facilitare la comprensione della nostra privacy policy, di seguito riportiamo una sintesi con le principali informazioni

Agente di trattamento	Titolare del trattamento: Seriador Tech, società con sede a …., registrata presso la CNPJ/MF con il numero 48.066.410/0001-61. Responsabile: Wesley Silva, e-mail: [email protected]
Natura dei dati trattati	Si tratta dei dati personali forniti dall'utente al fine di registrarsi, acquistare o contrattare con O Seriador Tech; e i Dati raccolti automaticamente dai dispositivi utilizzati dall'utente per utilizzare le piattaforme O Seriador Tech.
Ruolo nel trattamento	Prevalentemente titolare del trattamento dei dati personali raccolti.
Finalità in qualità di Titolare del trattamento	Abilita il contatto tra noi e l'utente, nonché gli acquisti e le vendite attraverso la piattaforma O Seriador Tech. Base giuridica: in base all'esecuzione del contratto. Utilizzare i dati personali degli utenti per offrire prodotti e servizi; Per il servizio clienti digitale, migliorare l'esperienza dell'utente sia nel self-service che nel call center. Base giuridica: sulla base del consenso dell’interessato. Utilizzare i dati personali raccolti dagli utenti per campagne pubblicitarie, invio di informazioni, prodotti, sconti, coupon, promozioni, inviti, congratulazioni e pubblicizzazione di eventi. Base giuridica: Basato sul consenso dell'interessato. Archiviare i rapporti sui registri di accesso, rispettare i requisiti legali e/o fiscali, tra gli altri obblighi legali. Base giuridica: basato sul rispetto di un obbligo legale.
Dalla condivisione	AO Seriador Tech non condivide i dati da noi raccolti con terzi senza il consenso dell'interessato. La condivisione dei dati avviene con operatori, fornitori di servizi, partner commerciali, ecc.
Protezione dati	Si tratta di misure tecniche interne per garantire la sicurezza dei dati raccolti
I tuoi diritti	L'utente potrà in ogni momento, previa richiesta formale, accedere, rettificare, revocare il consenso, l'anonimizzazione, la portabilità, ecc. informazioni inerenti ai dati raccolti.

Dopo questa breve sintesi, ci auguriamo che la presente privacy policy ti aiuti a: (i) comprendere i motivi che ci spingono a raccogliere i tuoi dati personali; (ii) capire quando questi dati verranno condivisi; e (iii) conoscere e comprendere i propri diritti, opzioni e potere di scelta.

AO Seriador Tech si impegna ad essere sempre trasparente e ad indicare lo scopo del trattamento dei tuoi dati personali e soprattutto a rispettare e proteggere il tuo consenso e la tua privacy.

1 – A chi si applica la Privacy Policy di O Seriador Tech

La presente informativa sulla privacy si applica a tutti coloro che accedono e/o si registrano a O Seriador Tech, sia tramite applicazioni per smartphone che tramite il sito web, indipendentemente dal fatto che effettuino acquisti, acquisiscano servizi, clicchino su annunci pubblicitari, compilino moduli, ecc. o meno.

2 – Quali dati raccogliamo e finalità del trattamento

Durante la navigazione sulla piattaforma O Seriador Tech potrebbero essere raccolti alcuni dati. In questa esperienza vengono raccolti diversi dati, con modalità diverse, per finalità diverse, che verranno dettagliate di seguito.

2.1 – Dati Personali

Nome utente;
Numero di contatto (cellulare con prefisso);
E-mail;

Scopo del trattamento: Questi dati vengono raccolti se l'utente compila un modulo presente su O Seriador Tech, per consentire la corretta identificazione dell'utente, entrare in contatto, inviare e-mail e SMS/messaggi in applicazioni di messaggistica con argomenti di suo interesse, ecc.

2.2 – Dati di utilizzo della nostra piattaforma

Interazioni con la Piattaforma;
Data e ora di invio delle informazioni;
Informazioni sull'URL;
Dati sui cookie;
Dati tecnici;
Tipo di dispositivo e attributi;
Indirizzo IP;
Operazioni bancarie e finanziarie con il nostro sito web;
Tipo di connessione alla rete informatica;
Fornitore di rete;
Lingua;
navigatore;
Sistema operativo.

Scopo del trattamento: Raccogliamo e archiviamo (come richiesto dalla legge) questi dati per registrare l'utilizzo della piattaforma tramite Google Analytics e possono essere utilizzati per identificare la persona responsabile, in conformità con il Marco Civil da Internet e altre leggi che comportano obblighi.

3 – Con chi possiamo condividere i dati raccolti

Per dare esecuzione a tutti i servizi previsti nella presente Privacy Policy è necessario che i dati da noi raccolti vengano condivisi, in alcune occasioni, con collaboratori e/o aziende partner e/o appaltatori.

3.1 – Fornitori di servizi e società terze

Affinché i nostri servizi possano essere svolti con il massimo impegno, abbiamo bisogno del supporto dei nostri dipendenti in vari settori che gestiscono i dati personali che raccogliamo. Inoltre, quando si effettua qualsiasi azione sul sito, quando necessario, questa verrà condivisa con dipendenti e/o fornitori di servizi e con le nostre filiali, affinché possano svolgere l'assistenza, la programmazione e gli altri servizi necessari.

3.2 – Autorità giudiziarie, governative e/o di polizia

AO Seriador Tech si comporta in modo collaborativo nei confronti delle autorità del nostro Paese, rispettando gli obblighi legali o regolamentari ad esso applicabili, fornendo i dati personali degli utenti della piattaforma a tali autorità in caso di ordinanza del tribunale o richiesta amministrativa.

3.3 – Operatori di marketing e remarketing

I dati dell'utente raccolti attraverso l'utilizzo della piattaforma potranno essere trattati in operazioni di marketing e remarketing da O Seriador Tech o da terzi incaricati a tale scopo.

3.4 – Potenziali acquirenti

In caso di transazioni e/o modifiche societarie, potremmo condividere i dati personali raccolti con società terze, sia che si tratti di una trattativa che coinvolga tutta o parte di O Seriador Tech.

3.5 – Altre forme

Potremmo anche condividere i dati raccolti in altri modi purché questo metodo richieda il consenso del nuovo utente per garantirne l'idoneità.

4 – Sicurezza e conservazione dei dati personali raccolti

Ci impegniamo sempre a conservare tutti i dati personali raccolti dai nostri utenti archiviati in modo sicuro. Tale archiviazione potrà avvenire a livello nazionale o internazionale, simultanea o meno, seguendo tutta la normativa vigente in materia.

Inoltre, O Seriador Tech cerca di adottare e mantenere sempre aggiornate tecniche di protezione dei dati personali raccolti attraverso la nostra piattaforma, per evitare accessi non autorizzati, perdite, frodi, ecc. o qualsiasi forma inappropriata di trattamento dei dati.

Tuttavia, non esiste una piattaforma 100% sicura, pertanto non possiamo garantire completamente la sicurezza e la privacy di tutti i dati raccolti. Se hai sospetti o preoccupazioni che i tuoi dati siano a rischio, contattaci attraverso i nostri canali di supporto per ricevere il nostro supporto.

I dati personali raccolti saranno conservati per tutto il tempo in cui l'utente sarà attivo sulla nostra piattaforma. Dopo questa fase, potremo conservare i tuoi dati forniti per il periodo necessario, nel rispetto della normativa vigente, per effettuare controlli, ottemperare a obblighi di legge, regolamenti, ecc.

5 – Cookie e altre tecnologie di monitoraggio

Possiamo utilizzare tecnologie come cookie, pixel, analisi, web beacon e altre tecnologie simili sulla nostra piattaforma per migliorare, facilitare e/o adattare la piattaforma alle esigenze e agli interessi di ciascun utente.

5.1 – Cookie:

Si tratta di piccoli file che vengono aggiunti ai dispositivi dei nostri utenti per personalizzare e migliorare la loro esperienza sulla piattaforma. Inoltre, questi cookie vengono utilizzati per analizzare il traffico e permetterci di sapere se l'utente ha visitato determinati siti web. Questa tecnologia non fornisce accesso ai dispositivi dell'utente né raccoglie informazioni che l'utente ha scelto di non comunicare, viene raccolto solo ciò che hai scelto di comunicarci.

5.1.1 – Impostazioni del browser

Puoi cliccare su “aiuto” nelle impostazioni del browser che utilizzi per vedere come impedire l’accettazione dei cookie, nonché per essere avvisato quando ricevi nuovi cookie, disattivare quelli esistenti, controllarne la data di scadenza, ecc.

5.2 – Pixel:

Si tratta di codici JavaScript installati direttamente sulla piattaforma con lo scopo di raccogliere maggiori informazioni sul comportamento degli utenti, identificare modelli di accesso, interessi, prodotti acquistati, navigazione, targeting dei prodotti e altro ancora.

5.3 – Strumenti analitici e pubblicitari:

Questa tecnologia consente di raccogliere informazioni sul modo in cui gli utenti visitano la nostra piattaforma, le pagine visitate, la data, la navigazione precedente, ecc. Consentono agli inserzionisti di O Seriador Tech di fornirti annunci e informazioni più pertinenti. Vengono utilizzati anche per limitare il numero di volte in cui vedi determinati annunci pubblicitari e misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie. Ricordano le tue preferenze specifiche e vengono utilizzati per tracciare le tue preferenze e migliorare la tua esperienza. Sono generalmente permanenti e possono provenire da terzi.

5.3.1 – Disattivazione della pubblicità personalizzata

Gli utenti possono disattivare la pubblicità personalizzata visitando Impostazioni degli annunci . (Gli utenti possono anche disattivare l'utilizzo dei cookie da parte di un fornitore di annunci di terze parti per la pubblicità personalizzata visitando www.aboutads.info .)

5.3.2 – Quale strumento di analisi utilizziamo

AO Seriador Tech utilizza Google Analytics per raccogliere ed elaborare i dati, in conformità con le politiche di Google disponibili all'indirizzo: "Come Google utilizza le informazioni“, “Privacy e termini di Google" È "Termini di servizio di Google" con il quale l'UTENTE concorda pienamente accettando la presente Informativa sulla privacy.

5.4 – Web beacon:

Questa tecnologia consente la mappatura del pubblico visitatore sulle pagine web, per identificare determinati comportamenti degli utenti sui siti web e sui server sul web.

6 – Trasferimento internazionale dei dati personali raccolti

Alcuni dati raccolti durante l'utilizzo della nostra piattaforma potrebbero essere trattati in località al di fuori del Brasile, presso società partner o società incaricate di tale trattamento. Non c’è però motivo di preoccuparsi, poiché in questi casi si continuerà a rispettare tutta la normativa vigente che regola questa materia, nonché ad adottare pratiche di mercato atte a garantire la tutela della privacy di tutti gli utenti.

L'utente, "accettando" la presente Informativa sulla privacy, acconsente che i suoi dati possano essere trasferiti a società partner e/o appaltatori di O Seriador Tech con sede al di fuori del Brasile.

7 – Diritti del titolare dei dati personali raccolti

In conformità con la legislazione vigente, la priorità di O Seriador Tech è garantire a tutti i suoi utenti i seguenti diritti:

7.1 – conferma dell'esistenza del trattamento;

7.2 – accesso ai dati;

7.3 – correzione di dati incompleti, inesatti o non aggiornati;

7.4 – anonimizzazione, blocco o cancellazione di dati non necessari, eccessivi o trattati non conformi a quanto previsto dalla presente Legge;

7.5 – portabilità dei dati ad altro fornitore di servizi o prodotti, previa espressa richiesta, in conformità con le norme dell'autorità nazionale, rispettando i segreti commerciali e industriali;

7.6 – cancellazione dei dati personali trattati con il consenso del titolare;

7.7 – informazioni sui soggetti pubblici e privati con i quali il titolare ha condiviso dati;

7.8 – informativa circa la possibilità di non prestare il consenso e conseguenze del rifiuto;

7.9 – revoca del consenso.

Questi potrebbero essere richiesti in qualsiasi momento, è sufficiente contattarci utilizzando uno dei nostri metodi di contatto disponibili al punto 11 della presente Informativa sulla privacy. Le richieste saranno tutte gestite a titolo gratuito e saranno sottoposte ad analisi preventiva della tua identità e fattibilità della richiesta.

8 – Bambini e adolescenti

La nostra piattaforma, così come i nostri prodotti e servizi, non sono destinati a persone di età inferiore a 18 anni. Forse è possibile vendere prodotti per bambini, ma questi devono essere acquistati da adulti.

AO Seriador Tech non raccoglie dati di bambini e adolescenti, pertanto, devono astenersi dall'informare e utilizzare la nostra piattaforma. Qualora venisse rilevata la raccolta di dati personali di minori, cancelleremo tali dati in conformità alla legge e ciò potrebbe comportare anche la cancellazione dell'account.

9 – Conservazione e cancellazione dei dati personali raccolti

Conserveremo i dati raccolti per il tempo necessario a conseguire gli scopi per i quali sono trattati o per il periodo necessario a soddisfare i requisiti di conservazione previsti dalla legge.

Il periodo di tempo in cui i dati personali raccolti vengono conservati dipende dallo scopo per il quale sono stati raccolti e utilizzati in conformità con le leggi in vigore.

9.1 – Se richiesto, cancelleremo i dati personali in modo appropriato, senza identificarti, tranne nei casi in cui è legalmente consentito o obbligatorio mantenerli, essendo questi obblighi legali, fiscali, di revisione contabile, tra gli altri.

10 – Modifiche alla Privacy Policy

Cerchiamo sempre il meglio per i nostri utenti e clienti, pertanto, di tanto in tanto, O Seriador Tech può modificare l'Informativa sulla privacy.

Ma diamo valore alla trasparenza, quindi faremo una comunicazione visibile e appropriata quando ci sarà un cambiamento in questa politica, sia tramite e-mail, SMS, Whatsapp o qualsiasi altro mezzo simile o meno.

11 – Contattaci

Puoi parlare con il responsabile del trattamento dei dati tramite telefono: [TELEFONO SITO] o e-mail: [SITE_EMAIL], ogni volta che hai domande o hai bisogno di contattare il nostro team.

È importante essere consapevoli e verificare che la presente Privacy Policy sia la più aggiornata quando navighi sulla nostra piattaforma.

È un grande piacere per O Seriador Tech rispondere a tutti i contatti.

Ultimo aggiornamento: 10/08/2022.

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