Kebijakan Privasi - O Seriador Tech

Saat Anda mendaftar, membeli, atau mengontrak layanan apa pun dengan O Seriador Tech, https://www.oseriador.com.br/, mungkin perlu mengumpulkan beberapa data pribadi. Perusahaan kami prihatin dan memperlakukan semua data pribadi pengguna kami dengan segala ketelitian yang diwajibkan oleh hukum.

Kami adalah O Seriador Tech, sebuah perusahaan yang berkantor pusat di Rua dua puluh satu de Agosto, 191, terdaftar di CNPJ/MF berdasarkan no. 48.066.410/0001-61 dan, kami menyatakan untuk mengikuti kebijakan privasi ini, segala sesuatu yang diatur dalam Undang-Undang Perlindungan Data Umum (LGPD) – (Hukum Federal nº 13.709.2018).

Untuk memudahkan pemahaman Anda, setiap kali “O Seriador Tech”, “https://www.oseriador.com.br/”, “kami”, “milik kami” atau “milik kami” disebutkan di sini, yang kami maksud adalah perusahaan O Seriador Teknologi. Di sisi lain, ketika “pengguna”, “Anda”, “milik Anda”, “klien”, atau “milik Anda” digunakan, kami mengacu pada pemegang data yang dikumpulkan.

Masih untuk memudahkan pemahaman mengenai kebijakan privasi kami, di bawah ini adalah rangkuman beserta informasi utamanya

Agen pengobatan	Pengendali: Seriador Tech, sebuah perusahaan yang berkantor pusat di …., terdaftar di CNPJ/MF dengan nomor 48.066.410/0001-61. Penanggung jawab: Wesley Silva, email: [email protected]
Sifat data yang diproses	Ini adalah data pribadi yang disediakan oleh pengguna untuk mendaftar, membeli atau membuat kontrak dengan O Seriador Tech; dan Data dikumpulkan secara otomatis dari perangkat yang digunakan pengguna untuk menggunakan platform O Seriador Tech.
Peran dalam pengobatan	Pengontrol utama data pribadi yang dikumpulkan.
Tujuan sebagai Pengendali	Aktifkan kontak antara kami dan pengguna, serta pembelian dan penjualan melalui platform O Seriador Tech. Dasar hukum: berdasarkan pelaksanaan kontrak. Menggunakan data pribadi pengguna untuk menawarkan produk dan layanan; Untuk layanan pelanggan digital, tingkatkan pengalaman pengguna baik di layanan mandiri maupun di pusat panggilan. Dasar hukum: berdasarkan persetujuan subjek data. Menggunakan data pribadi yang dikumpulkan dari pengguna untuk kampanye iklan, mengirimkan informasi, produk, diskon, kupon, promosi, undangan, ucapan selamat, dan acara publikasi. Dasar hukum: Berdasarkan persetujuan subjek data. Menyimpan laporan log akses, mematuhi persyaratan hukum dan/atau pajak, serta kewajiban hukum lainnya. Dasar hukum: berdasarkan kepatuhan terhadap kewajiban hukum.
Dari Berbagi	AO Seriador Tech tidak membagikan data yang kami kumpulkan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan subjek data. Berbagi data terjadi dengan operator, penyedia layanan, mitra komersial, dll.
Perlindungan data	Ini adalah langkah-langkah teknis internal untuk menjamin keamanan data yang dikumpulkan
Hak Anda	Pengguna dapat kapan saja, atas permintaan resmi, mengakses, mengoreksi, mencabut persetujuan, anonimisasi, portabilitas, dll. informasi yang melekat pada data yang dikumpulkan.

Setelah ringkasan singkat ini, kami berharap kebijakan privasi ini dapat membantu Anda: (i) memahami alasan yang mendorong kami mengumpulkan data pribadi Anda; (ii) memahami kapan data ini akan dibagikan; dan (iii) mengetahui dan memahami hak, pilihan, dan kewenangan untuk memilih.

AO Seriador Tech berkomitmen untuk selalu bersikap transparan dan menunjukkan tujuan pemrosesan data pribadi Anda dan yang terpenting menghormati serta melindungi persetujuan dan privasi Anda.

1 – Kepada siapa Kebijakan Privasi O Seriador Tech berlaku

Kebijakan privasi ini berlaku bagi setiap orang yang mengakses dan/atau mendaftar di O Seriador Tech, baik melalui aplikasi ponsel pintar maupun situs web, terlepas dari apakah mereka melakukan pembelian, memperoleh layanan, mengklik iklan, mengisi formulir, dan sebagainya atau tidak.

2 – Data apa yang kami kumpulkan dan tujuan pemrosesannya

Saat menelusuri platform O Seriador Tech, beberapa data mungkin dikumpulkan. Dalam pengalaman ini, berbagai data dikumpulkan, dengan cara berbeda, untuk tujuan berbeda, yang akan dijelaskan secara rinci di bawah.

2.1 – Data Pribadi

Nama belakang;
Nomor kontak (ponsel dengan kode area);
Surel;

Tujuan pengobatan: Data ini dikumpulkan jika pengguna mengisi formulir yang ada di O Seriador Tech, untuk memungkinkan identifikasi pengguna yang benar, menghubungi, mengirim email dan SMS/pesan dalam aplikasi perpesanan dengan topik yang menarik bagi mereka, dll.

2.2 – Data penggunaan platform kami

Interaksi dengan Platform;
Tanggal dan waktu pengiriman informasi;
informasi URL;
Data cookie;
Data teknis;
Jenis dan atribut perangkat;
Alamat IP;
Transaksi perbankan dan keuangan dengan situs web kami;
Jenis koneksi ke jaringan komputer;
Penyedia jaringan;
Bahasa;
Peramban;
Sistem operasional.

Tujuan pengobatan: Kami mengumpulkan dan menyimpan (sebagaimana diwajibkan oleh hukum) data ini untuk mencatat penggunaan platform melalui Google Analytics dan dapat digunakan untuk mengidentifikasi orang yang bertanggung jawab, sesuai dengan Marco Civil da Internet dan undang-undang lain yang mewajibkan kewajiban.

3 – Dengan siapa kami dapat berbagi data yang dikumpulkan

Untuk melaksanakan semua layanan yang disediakan dalam Kebijakan Privasi ini, data yang kami kumpulkan perlu dibagikan pada beberapa kesempatan, dengan kolaborator dan/atau perusahaan mitra dan/atau kontraktor.

3.1 – Penyedia layanan dan perusahaan pihak ketiga

Agar pelayanan kami dapat terlaksana dengan maksimal, kami memerlukan dukungan karyawan kami di berbagai sektor yang menangani data pribadi yang kami kumpulkan. Selanjutnya, ketika melakukan tindakan apa pun di website, bila diperlukan akan dibagikan kepada karyawan dan/atau penyedia layanan dan cabang kami, sehingga mereka dapat melakukan bantuan, penjadwalan, dan layanan lain yang diperlukan.

3.2 – Otoritas peradilan, pemerintahan dan/atau kepolisian

AO Seriador Tech berperilaku kolaboratif terhadap otoritas negara kita, mematuhi kewajiban hukum atau peraturan yang berlaku padanya, memberikan data pribadi pengguna platform kepada otoritas ini jika ada perintah pengadilan atau permintaan administratif.

3.3 – Operator pemasaran dan pemasaran ulang

Data pengguna yang dikumpulkan melalui penggunaan platform dapat diproses dalam operasi pemasaran dan pemasaran ulang oleh O Seriador Tech atau oleh pihak ketiga yang disewa untuk tujuan ini.

3.4 – Pembeli potensial

Jika terjadi transaksi dan/atau perubahan perusahaan, kami dapat membagikan data pribadi yang dikumpulkan dengan perusahaan pihak ketiga, baik ini merupakan negosiasi yang melibatkan seluruh atau sebagian O Seriador Tech.

3.5 – Bentuk lainnya

Kami juga dapat membagikan data yang dikumpulkan dengan cara lain selama metode ini memerlukan persetujuan pengguna baru untuk memastikan kesesuaian.

4 – Keamanan dan penyimpanan data pribadi yang dikumpulkan

Kami selalu berkomitmen untuk menjaga semua data pribadi yang dikumpulkan dari pengguna kami disimpan dengan aman. Penyimpanan ini dapat dilakukan secara nasional atau internasional, secara bersamaan atau tidak, dengan mengikuti semua peraturan perundang-undangan yang berlaku mengenai hal tersebut.

Selain itu, O Seriador Tech berupaya mengadopsi dan selalu memperbarui teknik untuk melindungi data pribadi yang dikumpulkan melalui platform kami, untuk menghindari akses tidak sah, kehilangan, penipuan, dll., atau segala bentuk pemrosesan data yang tidak pantas.

Namun, tidak ada platform 100% yang aman, oleh karena itu, kami tidak dapat sepenuhnya menjamin keamanan dan privasi semua data yang dikumpulkan. Jika Anda memiliki kecurigaan atau kekhawatiran bahwa data Anda berisiko, hubungi kami melalui saluran dukungan untuk menerima dukungan kami.

Data pribadi yang dikumpulkan akan disimpan selama pengguna aktif di platform kami. Setelah fase ini, kami dapat menyimpan data Anda selama jangka waktu yang diperlukan, dengan menghormati undang-undang saat ini, untuk melakukan audit, mematuhi persyaratan hukum, peraturan, dll.

5 – Cookie dan teknologi pemantauan lainnya

Kami dapat menggunakan teknologi seperti Cookies, Pixels, Analytics, Web Beacon dan teknologi serupa lainnya pada platform kami untuk meningkatkan, memfasilitasi dan/atau menyesuaikan platform dengan kebutuhan dan minat setiap pengguna.

5.1 – Kue:

Ini adalah file kecil yang ditambahkan ke perangkat pengguna kami untuk mempersonalisasi dan meningkatkan pengalaman mereka di platform. Selain itu, cookie ini digunakan untuk menganalisis lalu lintas dan memungkinkan kami mengetahui bahwa pengguna telah menjelajahi situs web tertentu. Teknologi ini tidak memberikan akses ke perangkat pengguna atau mengumpulkan informasi yang tidak diberitahukan oleh pengguna, hanya apa yang Anda pilih untuk diberitahukan kepada kami yang dikumpulkan.

5.1.1 – Pengaturan peramban

Anda dapat mengklik “bantuan” dalam pengaturan browser yang Anda gunakan untuk melihat cara mencegah penerimaan cookie, serta diberitahu ketika Anda menerima cookie baru, menonaktifkan cookie yang sudah ada, memeriksa tanggal kedaluwarsanya, dll.

5.2 – Piksel:

Ini adalah kode JavaScript yang dipasang langsung di platform dengan tujuan mengumpulkan lebih banyak informasi tentang perilaku pengguna, mengidentifikasi pola akses, minat, produk yang dibeli, navigasi, penargetan produk, dan banyak lagi.

5.3 – Alat analisis dan periklanan:

Teknologi ini memungkinkan pengumpulan informasi tentang cara pengguna mengunjungi platform kami, halaman yang Anda kunjungi, tanggal, penjelajahan sebelumnya, dll. Mereka memungkinkan pengiklan O Seriador Tech menayangkan iklan dan informasi yang lebih relevan kepada Anda. Mereka juga digunakan untuk membatasi berapa kali Anda melihat iklan tertentu dan mengukur efektivitas kampanye iklan. Mereka mengingat preferensi spesifik Anda dan digunakan untuk membantu melacak preferensi Anda guna meningkatkan pengalaman Anda. Mereka umumnya bersifat permanen dan mungkin berasal dari pihak ketiga.

5.3.1 – Penonaktifan iklan hasil personalisasi

Pengguna dapat memilih untuk tidak menerima iklan hasil personalisasi dengan mengunjungi Pengaturan Iklan . (Pengguna juga dapat memilih untuk tidak ikut serta dalam penggunaan cookie oleh vendor iklan pihak ketiga untuk iklan yang dipersonalisasi dengan mengunjungi www.aboutads.info .)

5.3.2 – Alat analisis apa yang kami gunakan

AO Seriador Tech menggunakan Google Analytics untuk mengumpulkan dan memproses data, sesuai dengan kebijakan Google yang tersedia di: “Cara Google menggunakan informasi“, “Privasi dan Persyaratan Google" Dia "Persyaratan Layanan Google” yang disetujui sepenuhnya oleh USER dengan menerima Kebijakan Privasi ini.

5.4 – Suar web:

Teknologi ini memungkinkan pemetaan publik yang berkunjung pada halaman web, untuk mengidentifikasi perilaku pengguna tertentu pada situs web dan server di web.

6 – Transfer internasional atas data pribadi yang dikumpulkan

Beberapa data yang dikumpulkan selama penggunaan platform kami mungkin diproses di lokasi di luar Brasil, di perusahaan mitra atau perusahaan yang dikontrak untuk pemrosesan ini. Namun, tidak ada alasan untuk khawatir, karena dalam kasus ini, semua undang-undang saat ini yang mengatur masalah ini akan terus dipatuhi, serta mengadopsi praktik pasar untuk memastikan perlindungan privasi semua pengguna.

Pengguna, dengan “menerima” Kebijakan Privasi ini, setuju bahwa data mereka dapat ditransfer ke perusahaan mitra dan/atau kontraktor O Seriador Tech yang berbasis di luar Brasil.

7 – Hak pemegang data pribadi yang dikumpulkan

Sesuai dengan undang-undang saat ini, prioritas O Seriador Tech adalah menjamin semua penggunanya hak-hak berikut:

7.1 – konfirmasi adanya pengobatan;

7.2 – akses terhadap data;

7.3 – koreksi data yang tidak lengkap, tidak akurat atau ketinggalan jaman;

7.4 – anonimisasi, pemblokiran, atau penghapusan data yang tidak perlu, berlebihan, atau diproses yang tidak mematuhi ketentuan Undang-undang ini;

7.5 – portabilitas data ke penyedia layanan atau produk lain, atas permintaan tegas, sesuai dengan peraturan otoritas nasional, dengan memperhatikan rahasia komersial dan industri;

7.6 – penghapusan data pribadi yang diproses dengan persetujuan pemegangnya;

7.7 – informasi mengenai entitas publik dan swasta yang mana pengontrol berbagi data;

7.8 – informasi tentang kemungkinan tidak diberikannya persetujuan dan konsekuensi penolakan;

7.9 – pencabutan persetujuan.

Ini mungkin diperlukan kapan saja, cukup hubungi kami menggunakan salah satu metode kontak kami yang tersedia di item 11 Kebijakan Privasi ini. Semua permintaan akan ditangani secara gratis dan akan menjalani analisis terlebih dahulu mengenai identitas Anda dan kelayakan permintaan tersebut.

8 – Anak-anak dan remaja

Platform kami, serta produk dan layanan kami, tidak ditujukan untuk orang yang berusia di bawah 18 tahun. Mungkin saja menjual produk anak-anak, tetapi produk tersebut harus dibeli oleh orang dewasa.

AO Seriador Tech tidak mengumpulkan data dari anak-anak dan remaja, oleh karena itu, mereka harus menahan diri untuk tidak menginformasikan dan menggunakan platform kami. Jika pengumpulan data pribadi dari anak di bawah umur terdeteksi, kami akan menghapus data tersebut sesuai dengan hukum dan hal ini juga dapat mengakibatkan penghapusan akun.

9 – Penyimpanan dan penghapusan data pribadi yang dikumpulkan

Kami akan menyimpan data yang dikumpulkan selama diperlukan untuk menyelesaikan tujuan pemrosesannya atau selama jangka waktu yang diperlukan untuk memenuhi persyaratan penyimpanan yang diwajibkan secara hukum.

Lamanya waktu penyimpanan data pribadi yang dikumpulkan bergantung pada tujuan pengumpulan dan penggunaan data tersebut sesuai dengan hukum yang berlaku.

9.1 – Jika diminta, kami akan menghapus data pribadi dengan cara yang pantas, tanpa mengidentifikasi Anda, kecuali dalam kasus di mana data tersebut diizinkan atau wajib disimpan secara hukum, antara lain kewajiban audit hukum, pajak, akuntansi, dan lain-lain.

10 – Perubahan Kebijakan Privasi

Kami selalu mencari yang terbaik untuk pengguna dan pelanggan kami, sehingga, dari waktu ke waktu, O Seriador Tech dapat mengubah Kebijakan Privasi.

Namun kami menghargai transparansi, sehingga kami akan membuat komunikasi yang jelas dan tepat ketika ada perubahan dalam kebijakan ini, baik melalui email, SMS, Whatsapp atau cara serupa lainnya atau tidak.

11 – Hubungi Kami

Anda dapat berbicara dengan orang yang bertanggung jawab atas pemrosesan data melalui Telepon: [SITE PHONE] atau email: [SITE_EMAIL], kapan pun Anda memiliki pertanyaan atau perlu menghubungi tim kami.

Penting untuk menyadari dan memastikan bahwa Kebijakan Privasi ini adalah yang terbaru saat menjelajahi platform kami.

Dengan senang hati O Seriador Tech menanggapi semua kontak.

Terakhir diperbarui: 10/08/2022.

Seri Teknologi

Kebijakan pribadi